Analyste, tests et projets pilotes en magasin - Montréal - Groupe ALDO

Date de Publication: 7/3/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Titre du poste : Analyste, tests et projets pilotes en magasin

Département :


Description du poste et responsabilités

Nous suivons un parcours pour créer un monde où règnent l’amour, la confiance et l’inclusion.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l’inclusion, et ce, non seulement maintenant, mais aussi à long terme. Nous encourageons fortement les personnes autochtones, racisées, handicapées, issues de communautés diversifiées sur le plan du genre et du sexe et/ou ayant des identités intersectionnelles à postuler un emploi chez nous. Au Groupe ALDO, nous nous efforcerons toujours de prendre des mesures afin de créer un environnement de travail diversifié et inclusif mettant de l’avant égalité des chances et imputabilité. #NousSommesALDO

Nous sommes à la recherche d’un analyste junior appelé à devenir un expert pour mesurer la performance des améliorations apportées à l’expérience numérique et en magasin. Vous serez responsable de l’analyse de données provenant des magasins dans le but d’évaluer le rendement de nos initiatives et de stimuler l’émergence d’idées nouvelles qui concourront à l’optimisation de nos stratégies.

L’individu recherché doit connaître les méthodologies statistiques (test vs contrôle, mesures de dissémination, etc.), savoir mettre de l’avant des hypothèses vérifiables, savoir exécuter des expériences (A/B et multivariables) et savoir rapporter des connaissances acquises à partir des expériences. Il participera également à des analyses approfondies en collaboration avec l’équipe Omnicanal (commerce de détail connecté, gestions des relations-clients, perceptions des consommateurs, médias et intelligence d’affaires).

 

  • Utiliser des sources de données qualitatives et quantitatives afin de développer et exécuter des plans de tests pour le commerce de détail connecté et les expériences magasin
  • Créer et maintenir à jour des feuilles de route pour tests afin de tirer profit d’opportunités pour l’optimisation de l’expérience magasin
  • Être créatif pour bien cerner les expériences et définir les KPI pour mesurer l’impact des initiatives et quantifier les retours sur investissement; prendre des décisions afin de retenir ou rejeter les expériences
  • Recommander et mettre en place des méthodologies de suivi pertinentes (test vs contrôle, mesures de dissémination, etc.) pour chaque expérience; mesurer continuellement la performance des expériences magasin
  • Raffiner continuellement les stratégies et méthodologies de testage pour les expériences magasin en se basant sur les apprentissages de tests antérieurs, sur les nouvelles données d’analyse et sur le portrait changeant de l’expérience client omni
  • Fournir des informations sur les tendances des données et bien comprendre les anomalies
  • Tirer parti des données magasin, app et site Web pour dresser le portrait et comprendre le parcours des clients
  • Connecter proactivement les données de plusieurs systèmes afin de permettre une analyse avancée (pour avoir une vue d’ensemble de la performance de l’entreprise)
  • Transformer les données brutes de multiples sources et les intégrer à des tableaux de bord pour donner une vue d’ensemble à l’équipe omni
  • Utiliser et exporter les bonnes données et les bons rapports des plateformes d’analyse de base (QlikSense, Google Suite - Analytics, Data Studio, BigQuery)
  • Aider à préparer les prévisions et budgets et mener des recherches et des analyses pour soutenir les dossiers commerciaux
  • Communiquer ses idées, recommandations et données efficacement au moyen de présentations et par le développement de rapports automatisés et de tableaux de bord

 

Exigences

  • Baccalauréat en gestion des affaires, sciences ou technologie
  • 1 an et plus d’expérience dans un rôle connexe
  • Compétence pour analyser les paramètres d’affaires/KPI
  • Solide compréhension des méthodologies statistiques et capacité à élaborer des hypothèses
  • Excellent sens des affaires, en plus de compétences manifestes en matière de recherche, d’analyse, de déduction et de résolution de problèmes
  • Expérience de travail avec les données, les bases de données, les modèles financiers, la production de rapports et la gestion d’informations
  • Compétences narratives : capacité à faire des présentations claires, mémorables, convaincantes et engageantes
  • Excellente planification et exécution de recherches sur les usagers et de tests
  • Expérience de testage dans un environnement magasin, un atout
  • Compréhension des outils pour faire des analyses et rapports incluant des fonctionnalités comme l’importation de données, les dimensions et métriques personnalisées, le regroupement de canaux et les entonnoirs multicanaux
  • Expérience dans les programmes de visualisation de données tels que Google Data Studio, QlikView, Qlik Sense et Tableau
  • Connaissance de SQL (p. ex. : Oracle, SQLite, mySQL, BigQuery SQL)
  • Connaissance approfondie d’Excel
  • Aptitudes supérieures à la collaboration et à la communication en anglais (à l’oral comme à l’écrit); aise pour partager les données avec des parties prenantes internationales
  • Personne énergique et positive qui prend l’initiative et fonctionne bien dans les environnements d’équipe
  • Expérience du commerce électronique, un atout
  • Bonne compréhension des canaux médiatiques numériques, du marketing par courriel, du référencement organique (SEO) et des médias sociaux

Profil Requis

  • Baccalauréat en gestion des affaires, sciences ou technologie
  • 1 an et plus d’expérience dans un rôle connexe
  • Compétence pour analyser les paramètres d’affaires/KPI
  • Solide compréhension des méthodologies statistiques et capacité à élaborer des hypothèses
  • Excellent sens des affaires, en plus de compétences manifestes en matière de recherche, d’analyse, de déduction et de résolution de problèmes
  • Expérience de travail avec les données, les bases de données, les modèles financiers, la production de rapports et la gestion d’informations
  • Compétences narratives : capacité à faire des présentations claires, mémorables, convaincantes et engageantes
  • Excellente planification et exécution de recherches sur les usagers et de tests
  • Expérience de testage dans un environnement magasin, un atout
  • Compréhension des outils pour faire des analyses et rapports incluant des fonctionnalités comme l’importation de données, les dimensions et métriques personnalisées, le regroupement de canaux et les entonnoirs multicanaux
  • Expérience dans les programmes de visualisation de données tels que Google Data Studio, QlikView, Qlik Sense et Tableau
  • Connaissance de SQL (p. ex. : Oracle, SQLite, mySQL, BigQuery SQL)
  • Connaissance approfondie d’Excel
  • Aptitudes supérieures à la collaboration et à la communication en anglais (à l’oral comme à l’écrit); aise pour partager les données avec des parties prenantes internationales
  • Personne énergique et positive qui prend l’initiative et fonctionne bien dans les environnements d’équipe
  • Expérience du commerce électronique, un atout
  • Bonne compréhension des canaux médiatiques numériques, du marketing par courriel, du référencement organique (SEO) et des médias sociaux