Gestionnaire sénior, expérience numérique - Contrat de 6 mois - Montréal - Groupe ALDO

Date de Publication: 6/26/2021

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    Employé à plein temps
  • Type de poste:
  • Expérience:
    Not Specified
  • Date de Publication:
    6/26/2021

Description de l'offre

Titre du poste : Gestionnaire sénior, expérience numérique - Contrat de 6 mois

Département : Groupe ALDO, Amérique du Nord


Description du poste et responsabilités

Nous suivons un parcours pour créer un monde où règnent l’amour, la confiance et l’inclusion.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l’inclusion, et ce, non seulement maintenant, mais aussi à long terme. Nous encourageons fortement les personnes autochtones, racisées, handicapées, issues de communautés diversifiées sur le plan du genre et du sexe et/ou ayant des identités intersectionnelles à postuler un emploi chez nous. Au Groupe ALDO, nous nous efforcerons toujours de prendre des mesures afin de créer un environnement de travail diversifié et inclusif mettant de l’avant égalité des chances et imputabilité. #NousSommesALDO

Relevant du vice-président, Expérience client, le gestionnaire sénior est un leader interfonctionnel de haut niveau qui travaille avec les équipes de conception et de projets afin de définir, tester, créer et déployer des produits numériques (commerce électronique, applications magasins, etc.). Possédant des compétences en matière de stratégie numérique, de design et de technologie créative, il jouera un rôle clé chez ALDO pour diriger la stratégie numérique, la gestion de produits numériques et la recherche UX. Il partagera sa vision du design d’expérience en faisant des analyses de cas, en gérant les priorités, en menant le processus de validation par les utilisateurs et sera imputable pour la réalisation d’objectifs et l’évolution des produits numériques. Dans le cadre de ses responsabilités, il contribuera également à la conception, aux tests et au prototypage des méthodes de travail de l’équipe (outils, pratiques, organisation, gouvernance, etc.).

La personne à ce poste sera responsable et propriétaire de la vision et de la stratégie du programme de fidélité. À ce titre, elle sera responsable de la performance de celui-ci et devra rendre des comptes mensuellement lors de différentes séances de rapports d’activités.

  • Identifier et hiérarchiser les principaux programmes numériques du Groupe ALDO et autres projets reliés (y compris le programme de fidélité).
  • Déterminer quelles sont les stratégies appropriées pour atteindre les objectifs de l’entreprise et soutenir les activations.
  • Diriger l’organisation de tests d’utilisabilité, de prototypage, de tests d’accessibilité, d’analyses de pacours ad hoc, d’observations sur le terrain et de sondages (pour faciliter la prise de décisions en matière de conception).
  • Faire de la planification et bien comprendre la situation dans son ensemble ainsi que les petits détails; s’attaquer aux nouveaux problèmes, aux nouvelles plateformes et aux nouveaux secteurs.

Exigences

  • 5 à 10 ans d’expérience pratique dans la gestion d’équipes de conception UX, de développement et de gestion de projets (expérience pour diriger des projets interfonctionnels)
  • Esprit d’équipe et solides compétences en matière de leadership (travail avec des équipes créatives, avec des spécialistes du marketing, des opérations et des TI, ainsi qu’avec des parties prenantes internes et externes
  • Expérience dans la livraison et le suivi de projets pilotes en magasin
  • En mesure de travailler sur plusieurs projets simultanément en étant sous pression
  • Individu à l’esprit analytique axé sur la recherche (connaissances des projets pilotes, un atout)
  • Personne orientée sur les solutions, ouverte d’esprit et en mesure de sortir des sentiers battus
  • Connaissance et compréhension des méthodes Agile, des systèmes waterfall et hybrid appliqués au développement, du design, du marketing et des opérations
  • Expérience avec les outils de collaboration et les méthodes colloboratives -- Google Suite, Slack, Jira, etc.
  • Maîtrise d’Excel, de Word, de PowerPoint et de leurs équivalents Cloud: Google Slides, Doc, Sheets)
  • Bilingue (anglais et français)
  • Actuellement, le travail chez Aldo se fait entièrement à distance. À l’avenir, l’objectif est d’offrir de la flexibilité entre le travail à distance et le travail sur place au siège social

Profil Requis

  • 5 à 10 ans d’expérience pratique dans la gestion d’équipes de conception UX, de développement et de gestion de projets (expérience pour diriger des projets interfonctionnels)
  • Esprit d’équipe et solides compétences en matière de leadership (travail avec des équipes créatives, avec des spécialistes du marketing, des opérations et des TI, ainsi qu’avec des parties prenantes internes et externes
  • Expérience dans la livraison et le suivi de projets pilotes en magasin
  • En mesure de travailler sur plusieurs projets simultanément en étant sous pression
  • Individu à l’esprit analytique axé sur la recherche (connaissances des projets pilotes, un atout)
  • Personne orientée sur les solutions, ouverte d’esprit et en mesure de sortir des sentiers battus
  • Connaissance et compréhension des méthodes Agile, des systèmes waterfall et hybrid appliqués au développement, du design, du marketing et des opérations
  • Expérience avec les outils de collaboration et les méthodes colloboratives -- Google Suite, Slack, Jira, etc.
  • Maîtrise d’Excel, de Word, de PowerPoint et de leurs équivalents Cloud: Google Slides, Doc, Sheets)
  • Bilingue (anglais et français)
  • Actuellement, le travail chez Aldo se fait entièrement à distance. À l’avenir, l’objectif est d’offrir de la flexibilité entre le travail à distance et le travail sur place au siège social