Stratège sénior, perceptions des consommateurs - Montréal - Groupe ALDO

Date de Publication: 7/25/2021

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Titre du poste : Stratège sénior, perceptions des consommateurs

Département : Groupe ALDO, Amérique du Nord


Description du poste et responsabilités

Nous suivons un parcours pour créer un monde où règnent l’amour, la confiance et l’inclusion.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l’inclusion, et ce, non seulement maintenant, mais aussi à long terme. Nous encourageons fortement les personnes autochtones, racisées, handicapées, issues de communautés diversifiées sur le plan du genre et du sexe et/ou ayant des identités intersectionnelles à postuler un emploi chez nous. Au Groupe ALDO, nous nous efforcerons toujours de prendre des mesures afin de créer un environnement de travail diversifié et inclusif mettant de l’avant égalité des chances et imputabilité. #NousSommesALDO

Relevant du gérant sénior Perceptions des consommateurs, le spécialiste sénior sera chargé de gérer et livrer des programmes d’analyse d’information sur les marques du Groupe ALDO. La personne à ce poste dirigera l’évaluation de la santé/performance de la marque dans des marchés clés, tout en analysant les tendances des clients, la dynamique des catégories et les opportunités d’affaires. Elle participera également activement à la mesure de la performance des produits et à l’orientation des décisions relatives à ceux-ci. Le candidat idéal doit être une personne autonome dotée de solides compétences interpersonnelles et capable d’influencer la prise de décisions stratégiques avec les parties prenantes de la direction via des récits convaincants et un discours engageant.

  • Se faire le champion de la mesure et de l’optimisation de la santé et de la performance des marques de l’organisation :
    • Gérer le programme d’équité de la marque du Groupe ALDO et diriger les phases d’analyses et de rapports.
    • Examiner la portée et la méthodologie; suggérer des changements pour s’adapter aux priorités de l’entreprise et aux meilleures pratiques de l’industrie.
    • Traduire de façon proactive les données en opportunités d’affaires et occasions pour les marques (ex. : écarts de performance).
    • Construire des rapports narratifs en combinant données stratégiques et implications d’affaires.
    • Consolider les données provenant de plusieurs sources afin d’identifier les macrotendances et de contextualiser/valider les informations.
  • Soutenir le développement de la stratégie de produits et du plan Go-To-Market :
    • Gérer les sondages recueillant des données sur les produits (ex. : données volumétriques, commentaires de clients, etc.).
    • Analyser les tendances du marché, des compétiteurs et des clients en exploitant des données secondaires (ex. : NPD, WGSN, Style Sage, GA, etc.).
    • Produire des rapports opérationnels et des tableaux de bord qui mettent en évidence les opportunités pour les produits (ex. : évaluations de produits, retours, etc.).
    • Fournir aux équipes Produits (développement de produits, achats, approvisionnement) des recommandations centrées sur les consommateurs (relativement aux investissements faits pour les produits).
  • Soutenir les initiatives des marques et les décisions d’affaires de l’entreprise par le biais de recherches primaires et secondaires ad hoc :
    • Exécuter toutes les étapes du processus de recherche (du développement de méthodologies robustes à la réalisation de sondages et à l’élaboration de rapports).
    • Identifier les occasions à saisir et les transformer en initiatives de marque.
    • Collaborer avec les parties prenantes interfonctionnelles pour développer des plans d’action stratégiques à partir d’information recueillie.
  • Faire profiter les autres des apprentissages, et ce, de manière simple et efficace :
    • Synthétiser les données, les résultats et les informations provenant de différentes sources afin de bâtir des histoires cohérentes et convaincantes.
    • Présenter ses résultats au sein de l’organisation, et en particulier à la direction, d’une manière qui provoque, guide et motive.
    • Veiller au partage des apprentissages clés et des recommandations, tout en promouvant une culture de données.
    • Fournir des conseils en matière de perceptions des consommateurs à tous les départements de l’organisation.

Exigences

  • Cinq ans d’expérience pertinente en gestion de programmes de recherche de marchés (qualitatives et quantitatives) à tous les niveaux du processus (méthodologie, conception de questionnaires, analyses, rapports et présentations)
  • Expérience confirmée dans la livraison de plans et outils de recherche robustes (questionnaires, méthodologies, plans analytiques, etc.)
  • Expérience et habileté à analyser des données et de les traduire en informations clés, en stratégies d’affaires et en actions concrètes (expérience avec Q, Qualtrics et QuikSight, un atout)
  • Fortes dispositions esthétiques : habiletés de synthèse, capable de présenter de l’information complexe de manière visuelle, concise et éloquente
  • Stratège créatif; en mesure d’implanter les meilleures pratiques et de remettre en question les processus et méthodologies en place
  • Fortes compétences organisationnelles et capacité à faire plusieurs tâches simultanément, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement
  • Maîtrise de Word, PowerPoint et Excel
  • Excellentes aptitudes à la communication et à la rédaction en anglais (connaître le français est un atout)

Profil Requis

  • Cinq ans d’expérience pertinente en gestion de programmes de recherche de marchés (qualitatives et quantitatives) à tous les niveaux du processus (méthodologie, conception de questionnaires, analyses, rapports et présentations)
  • Expérience confirmée dans la livraison de plans et outils de recherche robustes (questionnaires, méthodologies, plans analytiques, etc.)
  • Expérience et habileté à analyser des données et de les traduire en informations clés, en stratégies d’affaires et en actions concrètes (expérience avec Q, Qualtrics et QuikSight, un atout)
  • Fortes dispositions esthétiques : habiletés de synthèse, capable de présenter de l’information complexe de manière visuelle, concise et éloquente
  • Stratège créatif; en mesure d’implanter les meilleures pratiques et de remettre en question les processus et méthodologies en place
  • Fortes compétences organisationnelles et capacité à faire plusieurs tâches simultanément, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement
  • Maîtrise de Word, PowerPoint et Excel
  • Excellentes aptitudes à la communication et à la rédaction en anglais (connaître le français est un atout)